Ergotron Product Integration: Tier 1 Service Program

Auf dieses Produkt wird eine Garantie von 24 Monaten gewährt, von denen die ersten 12 in allen autorisierten italienischen Kundendienstzentren vom Hersteller stammen. Alle Unterlagen in der Verpackung sind mit einem offiziellen Garantieschein versehen, sofern vorhanden.
Bei Störungen, die in den ersten 12 Monaten auftreten, können Sie sich an eine der autorisierten Stellen in ganz Italien wenden. Für die folgenden 12 Monate können Sie uns per E-Mail unter info@hitechonline.it eine detaillierte Beschreibung des Problems, ein Foto mit der Seriennummer des Objekts und ein mögliches Foto mit weiteren Details zu der oben genannten Störung zusenden.
Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, geben wir Ihnen eine RMA-Nummer für die Praxis und geben Ihnen inhaltlich alle Anweisungen, um uns das Paket korrekt zuzusenden.
Sobald wir es erhalten haben, analysieren wir das Produkt und senden es zur Reparatur an unseren vertrauenswürdigen Reparaturbetrieb.
Wir werden uns nach Abschluss der Reparatur mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen den Paketverfolgungscode zusenden.